ما هى المقابلة التمهيدية:

هي اجتماع شخصين او اكثر وجها لوجه للمداولة في موضوع او موضوعات تهمهم

وتسبق المقابلة التمهيدية عادة فترة تسمي بالفترة التوجيهية يقوم فيها المشرف بتعريف

الموظفين الجدد او طلاب الخدمة الاجتماعية او المتطوعين بالمجتمع الذي توجد به المؤسسة.

 

مفهوم المقابلة التمهيدية في خدمة الجماعة:

egyfu.com/التفاوض-في-تنظيم-المجتمع-مجله-ايجي-فيو

المقابلة التمهيدية في خدمة الجماعة تقديم الاخصائي لزملائه الاخصائين وموظفي السكرتارية

والعمال علي اختلاف تخصصتهم وعلاقته بيهم.

وتعريف الاخصائي بالمؤسسة واماكنها المختلفة وكيفية الحصول علي الادوات والخامات التي تحتاج اليها الجماعة.

كيفية الاستعداد للمقابلة التمهيدية في خدمة الجماعة:

يشمل الاستعداد للمقابلة النقط الاتية:

*مراجعة المعلومات العامة عن الموظف او المتطوع او طالب الخدمة الاجتماعية:

المقابلة التمهيدية في خدمة الجماعة التي توجد عادة في استمارة التوظيف او المتطوع او استمارة

مهارة الاتصال في خدمة الفردالتدريب العملي وتتضمن هذه المعلومات

(السن ودرجةالثقافة ونوع العمل السابق ان وجد والمهارات الشخصية والهوايات).

*وضع وترتيب النقط التي ستثار في المقابلة وتسلسلها:

اي اعداد ( جدول اعمال) المقابلة ويتضمن ذلك وصف ومعلومات عن العمل الذي سيقوم بة الاخصائي

من حيث طبيعة العمل وزمانه ومكانه.

*عمل الترتيبات الخاصة بالمقابلة:

egyfu.com/مهارة-الاتصال-في-خدمة-الفرد-مجله-ايجي-ف

كأن يتصل امشرف بمن يشرف عليه مع مراعاة ان يكون مكان الاجتماع بعيدا الضوضاء

وجيد الاضاءة والتهوية وذو مقاعد مريحة.

*تصميم وتنظيم الاهداف:

التي يراد الوصول اليها عن طريق المقابلة.

اهداف المقابلة المتهيدية في خدمة الجماعة:

1/تكوين علاقه اشرافية:

اساس تكوين هذه العلاقة هو تقبل المشرف لمن يشرف عليهم كما هو حسب قدراته ومستوياته المهنية

لان ذلك يحصل الاخصائي علي الاطمئنان الي المشرف والارتفاع من معنوياتة.

2/الاشتراك في تحمل المسئولية مع الاخصائي:

يجب الا يشعر الاخصائي بأنه المسئول الوحيد عما يحدث في الجماعة بل يجب ان يعرف ان

هناك عوامل اخري مسئولة ايضا عن ذلك وان المشرف والمؤسسة يشاركانه هذة المسئولية.

3/مساعدة الاخصائي ليبدأ العمل مع الجماعة:

يجب علي المشرف ان يزود من يشرف عليه بكل مايساعده علي ان يبدأ عمله مع الجماعة

بنجاح فمثلا يجب علي المشرف ان يساعد الاخصائي علي ان يعبر عن مشاعر الخوف التي

تعتريه عندما يقابل جماعته الجديدة ليستطيع ان يكون علاقان طيبة معها.

العوامل التي تعمل علي نجاح المقابلة التمهيدية في خدمة الجماعة:

*دقة الملاحظة:

لاشك ان الملاحظة هي اساس وركن متين في عملية الدراسة التي لابد ان

يستفيد بما تزود به من خبرات ومهارات في حياته العملية والعملية حتي

يتمكن من ملاحظة السلوك الانساني بما فيه من اتجاهات ومشاعر واستجابات.

*حسن الاستماع:

يجب علي المشرف ان يعرف متي يتكلم ومتي يكف عن الكلام ويستمع لان ذلك يشعر الاخصائي بالاحترام واهمية مايقوله.

*البدء مع الشخص حيث هو:

هذا هو احد اسس تكوين العلاقة المهنية الطيبة بين المشرف والاخصائي التي تقوم

علي المبدأ الديمقراطي الذي يحترم الفروق الفردية ويتقبل الشخص والبدء معه حيث هو.

*طريقة توجية الاسئلة:

من خبرات ومهارات فين اسئلة المشرف يجب ان تبدأ عندما ينتهي الاخصائي من الكلام وتحول الي الاتجاه الذي

يريده المشرف ويجب الا يرهق المشرف الشخص الاخر بكثرة الاسئلة التي يجب ان يرتاح لها

الشخص الاخر فالاسئلة التي توحي بالشك او تحمل في صيغتها الاتهام تزيد من مخاوف الاخصائي.

اقرأ ايضا

مهارة الاتصال في خدمة الفرد

التفاوض في تنظيم المجتمع

افضل تطبيق لتعلم الانجليزية مجانا حتى الاحتراف